Supprimer son compte Recolt'IQ
Version en vigueur au 3 juillet 2026Supprimer votre compte depuis l'application
- Ouvrez l'application Recolt'IQ et connectez-vous.
- Touchez l'icône Compte (silhouette en haut à droite de l'accueil).
- Touchez « Supprimer mon compte » (en rouge, en bas de la page).
- Confirmez la suppression (une double validation vous est demandée pour éviter toute erreur).
Votre compte est immédiatement supprimé et vous êtes déconnecté de tous vos appareils.
Supprimer votre compte sans accès à l'application
Si vous n'avez plus accès à l'application (appareil perdu, désinstallation), envoyez votre demande par e-mail à recoltiq@gmail.com, depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Recolt'IQ, avec pour objet « Suppression de compte ». La suppression est effectuée dans un délai maximum de 30 jours et une confirmation vous est envoyée.
Données supprimées et données conservées
| Données | Sort après la suppression du compte |
|---|---|
| Compte d'authentification (e-mail, identifiants de connexion) | Supprimé immédiatement. |
| Données d'exploitation : parcelles, récoltes, ventes, stock, interventions, tâches, heures, partages | Supprimées dans un délai maximum de 30 jours (y compris des sauvegardes techniques). |
| Saisies effectuées chez un exploitant qui vous a partagé sa ferme (bennes, heures, tâches) | Conservées chez cet exploitant : elles font partie de SES données d'exploitation (votre identité de saisie est dissociée du compte supprimé). |
| Pièces justificatives comptables liées à un abonnement | Conservées 10 ans (obligation légale), puis supprimées. |
Supprimer seulement certaines données
Vous n'êtes pas obligé de supprimer tout votre compte : consultez la page Suppression de données pour effacer des données précises (une parcelle, une campagne, une vente...) tout en conservant votre compte.
Contact
Pour toute question : recoltiq@gmail.com. Les modalités complètes de traitement de vos données sont décrites dans la politique de confidentialité.